A ARBRA Comercial Importação e Exportação LTDA (“nós”, “nosso”, “empresa”) respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar e utilizar nosso site https://arbracomex.com.br.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

Ao navegar em nosso site, podemos coletar diferentes tipos de informações, incluindo:

1.1. Informações fornecidas pelo usuário

• Nome, e-mail, telefone e outras informações inseridas em formulários de contato ou cadastros;
• Dados enviados para solicitação de orçamentos ou suporte.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site, alguns dados podem ser coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como:

• Endereço IP e tipo de dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de permanência no site;
• Preferências de navegação e interações.

1.3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar preferências e coletar dados de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Melhorar a experiência do usuário no site;
• Responder a solicitações de contato e orçamentos;
• Enviar comunicações e informações relevantes sobre nossos serviços;
• Garantir a segurança e funcionamento adequado do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ARBRA não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviço que auxiliam no funcionamento do site (hospedagem, ferramentas de marketing, entre outros), garantindo que esses parceiros sigam normas de proteção de dados;
• Quando exigido por lei, para cumprir obrigações legais, investigações ou solicitações de autoridades competentes;
• Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa, garantindo a continuidade dos serviços prestados.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer outro tipo de uso indevido. No entanto, apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

Se identificarmos qualquer violação de segurança que comprometa seus dados, tomaremos as medidas necessárias e, quando aplicável, notificaremos os usuários afetados.

5. DIREITOS DO USUÁRIO

Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Entre eles:

• Acesso: Você pode solicitar informações sobre quais dados armazenamos sobre você;
• Correção: Caso algum dado esteja incorreto, você pode solicitar a atualização;
• Exclusão: Você pode solicitar a remoção de seus dados, salvo em casos onde a retenção seja exigida por lei;
• Revogação do consentimento: Se consentiu com o uso de seus dados, pode revogar essa permissão a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

6. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites ao acessá-los.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir da publicação da versão revisada no site. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para se manterem informados sobre nossas práticas de proteção de dados.